Анфас. Техника марки Supra. Точка рождения

Полные затейливой механики лентопротяжные механизмы кассетных магнитол «Супра» работали годами, большинство из них безнадёжно старились морально, но так и не сломались. Эти аппараты входили в штатную комплектацию туристических автобусов и микроавтобусов. Засыпанные пеплом, покрытые пылью миллионов километров экскурсий, они продолжают и продолжают создавать саундтрек к ленте пейзажей, проносящейся за окном. И уже кажется, что они, эти музыкальные шкатулки, были всегда, как и эта бегущая картинка за окном.
Да и у нас: было время, когда «японская магнитола» значило примерно то же самое, что «импортный холодильник». То есть в переводе с советского на человеческий — «работающие вечно». Чуть позже, в смешные и жутковатые годы коммерческих ларьков в выселенных туалетах среди поддельных «версач», продавалась японская техника. Стоила она тогда немерено, и брали ее наугад. Сейчас многие тогдашние торговые марки и не вспомнить. Те, кто купили телевизор или видеомагнитофон «Супра», угадали. Им и вспоминать ничего не надо — во многих семьях «Супры» работают до сих пор.

Потом, как известно, в бой вступили агрессивные драконы бизнеса из-за Великой стены. В течение некоторого времени о Supra было слышно мало. Почему? Ответ короткий и известен любому специалисту. OEM. Supra всё это время производила технику для одного глобального брэнда. Но в начале нового тысячелетия вновь решила вспомнить имя свое…
В этом тысячелетии, разумеется, в Китай переехало всё производство, независимо от точки рождения. Но неусыпный контроль качества и личное отношение к результату тоже переехали вместе. «Супра» потратила почти десять лет, чтобы без потерь импортировать в страну производства корпоративную культуру, рождённую на другом берегу Восточно-Китайского моря.

В Японии практикуются уникальные технологии управления человеческими ресурсами, немыслимые в остальном мире. Например — пожизненный найм сотрудников, служащий гарантией стабильности и социальной защищенности работника. Когда каждый относится к работе как к делу своей жизни. И думает не только о предстоящей зарплате, максимум — отпуске, после которого можно искать новую работу, а о своем карьерном росте. И перспективах, которые есть всегда, но достичь их можно быстрее и использовать лучше. Просто нужно хорошо работать (непереводимое японское выражение).
Supra, хотя и не была мегакомпанией, также предложила сотрудникам пожизненный найм. И тем самым обеспечила кровную заинтересованность каждого в качестве продукции и будущем компании. Как видим, не прогадала.

Кроме того, руководство японских компаний часто размещают на самом производстве. Чтобы все возникающие в процессе трудности и нестыковки были на виду и сразу устранялись. Причем быстро выявляются не только неисправности, но и их причины. При этом в конструкцию изделий и технологический процесс постоянно вносятся улучшения, уменьшающие количество брака и повышающие качество. Мелочь? Зато, открыв устройство, вы не обнаружите там наперекосяк напаянных поверх печатной платы конденсаторов и кривых катушек индуктивности, с помощью которых пришлось бороться с возбуждением запущенного в серию усилителя.

Серьезные производители разрабатывают технику, учитывая район ее эксплуатации. И одна из причин, по которой торговой марке Supra была присуждена престижная награда «Товар Года-2008», было именно это...
Аппаратура, созданная для работы в субтропиках, лучше защищена от влаги и высоких температур. Для эксплуатации на севере необходимы материалы, не теряющие прочности и пластичности на сильном морозе.